Отзывы о компании Golden Chest

Хотіла обрати підсвітку з окремим кольором з синім тоном але зі мною не зв'язався менеджер для підтвердження замовлення)))

• 26 ноября 2022Комментарий продавца

  Дякую за ваш відгук, хоча він і негативний.
  Вам відправили товар, який ви самі ж і замовили. Так, ми не зв'язалися з вами для підтвердження замовлення, тому що у нас не було зв'язку того дня і два дні не було в місті світла. Але ми відправили той товар, який ви замовили. Якщо ви хотіли лампу блакитного кольору, то чому тоді не замовили її, адже вона також є в нашому магазині. Навіщо робити замовлення на щось, щоб потім змінити товар під час підтвердження замовлення. Самі бачите, що ситуація зі світлом та зв'язком зараз складна. Не створюйте необдуманих замовлень. Телефонуйте за номерами телефонів з магазину або через мессенджери та уточнюйте всю інформацію. Також можна оформити замовлення по телефону.
  Проте дякуємо за ваше замовлення та сподіваємось на ваше розуміння.

• 22 ноября 2022Комментарий продавца

  Дякуємо вам за залишений вами відгук! Наша компанія і надалі намагатиметься на благо наших покупців, покращуючи сервіс, а також збільшуючи наш асортимент. Будемо раді вашим новим замовленням.
  З повагою, Ваш Golden Chest.

• 21 ноября 2022Комментарий продавца

  Дякуємо вам за залишений вами відгук! Наша компанія і надалі намагатиметься на благо наших покупців, покращуючи сервіс, а також збільшуючи наш асортимент. Будемо раді вашим новим замовленням.
  З повагою, Ваш Golden Chest.

• 21 ноября 2022Комментарий продавца

  Дякуємо вам за залишений вами відгук! Наша компанія і надалі намагатиметься на благо наших покупців, покращуючи сервіс, а також збільшуючи наш асортимент. Будемо раді вашим новим замовленням.
  З повагою, Ваш Golden Chest.

• 21 ноября 2022Комментарий продавца

  Дякуємо вам за залишений вами відгук! Наша компанія і надалі намагатиметься на благо наших покупців, покращуючи сервіс, а також збільшуючи наш асортимент. Будемо раді вашим новим замовленням.
  З повагою, Ваш Golden Chest.

Світильник прислали гарно запакований в тубус але зі зламаною ніжкою.

• 21 ноября 2022Комментарий продавца

  Дякую за ваш відгук, хоч він і негативний. У вашому випадку, потрібно було перевірити товар при отриманні у відділенні служби доставки, зафіксувати поломку товару у присутності співробітника служби, зв'язатися з нами та сповістити нас про це. При цьому ви просто відмовляєтеся від отримання товару, а ми вам відправляємо новий товар, якщо ви побажаєте. Або повертаємо кошти за товар назад, при передоплаті, якщо ви передумали чекати на доставку нового товару. А так, ви забрали товар не перевіривши і тепер претензії вже ніхто не приймає, тому що вже може бути велика ймовірність вашої участі, що призвела до пошкодження товару. Перевірили б товар при отриманні – не було б для вас жодних турбот. Ми гарантуємо обмін товару та відправку нового лише у разі виявлення проблеми у момент отримання цього товару у службах доставки. Нам дуже шкода, що все так завершилося із вашим замовленням. Будьте пильні при отриманні товару.

• 21 ноября 2022Комментарий продавца

  Дякуємо вам за залишений вами відгук! Наша компанія і надалі намагатиметься на благо наших покупців, покращуючи сервіс, а також збільшуючи наш асортимент. Будемо раді вашим новим замовленням.
  З повагою, Ваш Golden Chest.

• 21 ноября 2022Комментарий продавца

  Дякуємо вам за залишений вами відгук! Наша компанія і надалі намагатиметься на благо наших покупців, покращуючи сервіс, а також збільшуючи наш асортимент. Будемо раді вашим новим замовленням.
  З повагою, Ваш Golden Chest.

• 21 ноября 2022Комментарий продавца

  Дякуємо вам за залишений вами відгук! Наша компанія і надалі намагатиметься на благо наших покупців, покращуючи сервіс, а також збільшуючи наш асортимент. Будемо раді вашим новим замовленням.
  З повагою, Ваш Golden Chest.

Вічливо відповів на всі мої запитання .Дякую

• 21 ноября 2022Комментарий продавца

  Дякуємо вам за залишений вами відгук! Наша компанія і надалі намагатиметься на благо наших покупців, покращуючи сервіс, а також збільшуючи наш асортимент. Будемо раді вашим новим замовленням.
  З повагою, Ваш Golden Chest.