Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия обмена и возврата товара: Закон о защите прав потребителя гарантирует Вам обмен и возврат товаров в течении 14 дней. Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т. п.; - товар полностью укомплектован, не нарушена целостность упаковки и товар в рабочем состоянии; - сохранены все ярлыки, заводская маркировка и товарный чек, подтверждающий факт покупки данного товара именно у нас. Обращаем ваше внимание на то, что претензии по товару о его неисправности или повреждении, принимаются только с отделений грузоперевозок в момент его получения и осмотра, в присутствии сотрудника грузоперевозки, который является свидетелем выявления этого факта вами, в момент его осмотра и до его получения. В этом случае вам необходимо связаться с нами, оповестить нас об этом инциденте и отказаться от получения данного товара. Мы же в свою очередь отправляем вам другой товар, а со службой грузоперевозок разбираемся сами. Если вы выявили не рабочее состояние товара, его повреждение за пределами службы грузоперевозок или же товар пришел в негодность при его эксплуатации после его получения, претензии уже не принимаются ни нами, ни службой грузоперевозок и такой товар возврату уже не подлежит, так как в этом случае могут быть много факторов, в том числе и с вашим участием, которые могли по способствовать повреждению или поломке товара. Будьте внимательны при получении и осмотре товара. Фактом соглашения Покупателя с вышеизложенным - является оплата Покупателем за заказанный товар.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.